Du temps pour l’essentiel
IA et automatisation
Simplifiez les tâches répétitives avec des automatisations ciblées et une IA intégrée à vos usages.
Nous identifions les tâches qui peuvent être automatisées et les situations où un assistant IA apporte une aide concrète. Les solutions sont testées sur des cas représentatifs, avec des règles de confidentialité et une validation humaine adaptée aux décisions importantes.
Moins de manipulations répétitives
Les transferts, classements ou préparations de documents peuvent être pris en charge dans un processus balisé.
Une information plus accessible
Un assistant peut aider à retrouver et reformuler des informations issues d’un ensemble de documents défini.
Un contrôle conservé
Les actions sensibles peuvent rester soumises à une approbation, avec un relais humain lorsque la demande sort du cadre.
Ce que nous construisons avec vous
- Sélection d’un cas d’usage et de critères de réussite observables
- Cartographie du processus, des données et des accès nécessaires
- Prototype d’assistant ou de scénario d’automatisation
- Connexions aux outils et sources documentaires retenus
- Tests, règles de validation et traitement des exceptions
- Guide d’utilisation, limites connues et modalités de suivi
Un exemple concret
Scénario : préparer les réponses aux demandes courantes
Une équipe reçoit des questions récurrentes sur ses offres. Un assistant pourrait proposer une réponse à partir de documents validés et la soumettre à un collaborateur avant envoi, tout en orientant les demandes inhabituelles vers la bonne personne.
Comment se déroule le projet ?
- 01Choisir un usage précis et examiner les données concernées
- 02Définir les étapes automatiques et les validations humaines
- 03Tester un prototype sur des cas courants et des exceptions
- 04Déployer dans un périmètre maîtrisé et suivre les retours
Vos questions, nos réponses
Une automatisation a-t-elle forcément besoin d’IA ?
Non. Une règle simple suffit souvent pour transférer des données ou déclencher une notification. L’IA est envisagée lorsque la tâche demande notamment de comprendre, classer ou rédiger du texte.
Comment sont traitées les données confidentielles ?
Nous examinons les données nécessaires, les accès et les conditions des services envisagés avant l’intégration. Le périmètre peut exclure certaines informations ou prévoir leur anonymisation ; les choix sont validés avec vous.
Peut-on laisser l’IA agir sans contrôle ?
Une IA peut produire une réponse inexacte. Le niveau d’autonomie dépend du risque : validation humaine pour les contenus ou actions sensibles, limites d’accès et procédure de reprise lorsque le système ne sait pas traiter la demande.
Le périmètre, le calendrier et les modalités d’accompagnement sont définis dans votre proposition.